Un grand nombre de personnes aimeraient lancer leur formation en ligne, mais peu franchissent le pas. Et une fois qu’ils ont lancé leur première formation, ils sont bien souvent déçu parce qu’ils ne font pas autant de vente qu’espéré. Et bien souvent, c’est à cause de toutes petites choses. Des détails qu’on ne voit pas forcément, mais qui empêchent de faire des ventes ! Dans cet article, je vous donne 10 conseils pour faire plus de ventes de vos formations. Que vous soyez débutant ou expert, lisez cet article, vous apprendrez sans doute des choses !

 

Utiliser une photo de profil

Avant de commencer ces 10 conseils, sachez que vous pourrez les utiliser aussi bien si vous vendez sur notre plateforme, que si vous vendez sur votre propre site ou sur une autre plateforme de vente de formations en ligne. Commençons donc avec le premier conseil : la photo de profil. Quand une personne arrive sur un site, elle ne sait pas du tout qui se trouve derrière.

Et quand elle arrive sur votre page de vente, elle se demande si elle peut acheter avec confiance, ou si elle va se faire avoir. Le fait d’avoir une photo de profil permet déjà de rassurer la personne. Le simple fait de voir un visage nous rassure. Ce n’est évidemment pas suffisant, mais c’est déjà une première chose à faire pour augmenter vos ventes.

Sur AlfangeAcademy, vous pouvez mettre une photo depuis votre espace personne. Par défaut, ce sera la photo que vous avez attribué à votre adresse mail avec Gravatar (service en ligne pour relier une photo de profil à une adresse e-mail). Vous pouvez changer cette photo en quelques clics depuis votre espace perso, dans “Profil”. C’est déjà une bonne chose de faite !

 

Mettre une biographie

Sur la page de votre profil, vous pouvez mettre une biographie. Alors vous sûr vous n’allez pas écrire un livre ni un CV, c’est juste la possibilité pour vous de dire qui vous êtes. Si vous êtes graphiste et que vous vendez des formations pour apprendre le graphisme, vous pouvez dire depuis combien de temps vous l’êtes, quelle école vous avez fait, combien de clients vous avez par exemple.

Une ou deux phrases suffisent. Là encore c’est comme pour la photo de profil : peu de choses à faire, mais beaucoup de différences dans vos résultats. Cette petite phrase, vous pouvez aussi la dire à chaque début de vidéo ou de texte de présentation. Ça doit donc être une phrase impactante et que vous devez mémoriser facilement.

Sur AlfangeAcademy, vous pouvez mettre votre biographie depuis votre espace personnel, en quelques clics. Et si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous. Avec une petite phrase, vous permettez aux visiteurs qui sont sur votre profil de mieux vous connaître et de gagner en confiance rapidement.

 

Photo de présentation de la formation

Un visuel vaut 1000 mots ! Vous pouvez créer un visuel facilement en prenant une photo sur le site Pexels.com. Sur ce site, vous trouverez de très jolies photos gratuitement. Prenez une image en 1280px de largeur, et faites “Downloads” pour télécharger l’image. Vous pourrez ensuite la mettre directement, ou bien ajouter du texte dessus comme pour faire une miniature YouTube par exemple.

Pexels images gratuites libre de droit

Il existe un grand nombre de logiciels gratuits pour ajouter du texte ou mettre un filtre de couleur à une image. Et si vous n’êtes pas du tout à l’aise avec la retouche d’image, vous pouvez trouver un freelance sur AlfangeAgency qui vous fera votre retouche rapidement pour quelques euros. Et si je peux vous donner un conseil : éviter les visuels kitchs (comme j’ai fait quand je vendais mon e-book en commençant l’infopreunariat).

Au début des années 2000, les infopreneurs se faisaient souvent des représentations en 3D de leurs infoproduits. On y voyait des CD et DVD avec le logo de la formation. C’était mignon au début des années 2000, mais aujourd’hui ça peut vous faire passer à côté de vente dans la mesure où ça a une connotation “vintage” voire même “ringarde” pour certains (comme la typographie Comic Sans).

 

Soigner vos titre et sous-titres

Lorsque vous créez un produit d’information, vous devez bien choisir vos titres pour deux raisons : le référencement et pour donner envie aux visiteurs d’acheter le produit. Vous devez essayer de placer des mots-clés dans votre titre, mais vous devez aussi faire en sorte que ça donner envie d’acheter… ou en tout cas de lire la suite de la page de présentation.

C’est pareil pour vos sous-titres. Ils doivent permettre à la page d’être bien référencé, mais aussi de donner envie aux visiteurs d’en savoir plus sur ce que vous leur proposez. Dans ma formation Devenez un pro du copywriting en moins de 2 heures, je reviens plus en détail sur la méthode pas à pas pour créer des titres qui donnent envie d’acheter immédiatement.

J’avais fait les tests avec Optimizely sur mon premier site où je vendais mes formations, et en changeant uniquement le titre de la page, j’avais fait 16% de ventes en plus. Donc c’est vraiment primordial de soigner ses titres si on veut augmenter ses ventes. Surtout que (encore une fois) ça ne demande pas beaucoup de travail de choisir un bon titre, et ce sont des centaines ou milliers d’euros de gains en plus à la fin du mois !

 

Créer un bon texte de présentation

Une page web qui a moins de 300 mots est une page web sanctionnée par Google. Et un site qui a plusieurs pages web considérées comme “vide” sera mal référencé. C’est pour cette raison que les pages doivent comporter 300 mots minimum et ne pas avoir de contenu dupliqué (pour ne pas pénaliser les autres infopreneurs qui font l’effort de créer des textes de présentations).

Plus votre page de présentation sera complète, plus vous ferez de vente. Là encore je ne vous dis pas d’écrire un roman, mais 500 mots pour présenter une formation ce n’est pas énorme ! Vous pouvez même monter rapidement à 800 ou 1’000 mots si vous détaillez le contenu de la formation. Mais il ne suffit pas d’écrire un bon texte de vente, il faut aussi le mettre en valeur.

Pour mettre votre texte en valeur, vous pouvez utiliser les sous-titres (comme on l’a vu), mais aussi mettre du texte en gras, en italique, souligné ou encore barré. Vous pouvez aussi utiliser des emojis et mettre des petites touches de couleurs. Attention quand même à ce que ce soit visible et que ça ne ressemble pas à un sapin de Noël ! 

 

Créer une vidéo

On parlait tout à l’heure de mettre une photo pour rassurer vos visiteurs. Et s’il y a bien une chose qui rassure, c’est la vidéo, surtout lorsqu’on voit votre visage. Pour moi dans mon business, il y a eu un avant et un après vidéo. Même avant de vendre des formations, lorsque je faisais de la création de site web et de logo, j’avais fait des vidéos qui ont fait décoller mon chiffre d’affaires.

Regardez mes vidéos et vous verrez qu’il n’y a pas besoin de beaucoup de matériel pour faire des vidéos correctes : un smartphone, un petit trépied et un micro-cravate font largement l’affaire. Et par la suite vous pourrez toujours vous faire plaisir avec plus de matériel si vous le souhaitez. Mais franchement, lancez-vous dès que vous pourrez dans la vidéo, vous verrez la différence !

Et si vraiment vous êtes stressé à l’idée de passer devant la caméra (c’est normal, j’étais pas du tout à l’aise au début non plus), vous pouvez toujours vous faire faire une vidéo par un graphiste. Pour quelques dizaine d’euros pour pourrez avoir une vidéo très sympa et qui donnera envie aux gens de commander. Parce que la vidéo ne doit pas seulement rassurer : elle doit aussi donner envie d’acheter.

 

Se créer un portfolio

Vous allez me dire : La portfolio c’est pour les graphistes, les designers ou les architectes ! Hé bien pas seulement ! Vous pouvez très bien vous créer un portfolio avec vos réalisations. Vous vendez des formations sur l’e-commerce ? Montrez les différents sites que vous avez créé ou aidé à développer. Vous vendez des formations sur la guitare ? Montrez des vidéos dans lesquelles vous jouez.

Et vous pouvez faire ça dans tous les domaines ! Vous faites des vidéos de conseils pour créer son propre potager ? Montrez des images de votre potager et de celui d’un client chez qui vous avez fait du super boulot. Un portfolio n’est pas forcément un “book” comme ont souvent les graphistes. Un portfolio peut avoir une forme différente.

En ayant un beau portfolio, vous montrez votre expertise. C’est ce qu’on appelle le principe d’autorité. Vos clients potentiels auront beaucoup plus confiance en vous grâce à ce portfolio et vous ferez naturellement plus de ventes. L’idée, c’est vraiment de prouver grâce à vos résultats, que vos visiteurs ont besoin de vos compétences. Et c’est valable dans tous les métiers, sur Internet et en dehors !

 

Utiliser les témoignages

Les sites comme TripAdvisor ou Booking ont prouvé que nous avions toujours besoin de l’avis des autres avant de prendre une décision. Donc vous pouvez vous servir des témoignages que vous avez reçu et les mettre sur vos pages de vente. Et si vous pouvez mettre une photo et le nom du client, c’est encore mieux. Et pourquoi pas aller plus loin avec des témoignages vidéos ?

Peu de clients voudront vous faire un témoignage en vidéo (parce que beaucoup ont un peu peur d’être devant la caméra et c’est compréhensible). Mais si vous arrivez à convaincre ne serait-ce que 3 clients de vous faire un témoignage vidéo pour parler de votre formation, c’est le jackpot ! Étant donné que peu d’infopreneurs utilisent les témoignages vidéos, ceux-ci ont encore plus d’impact.

Pour avoir des témoignages, proposez une grosse remise sur la prochaine formation, ou carrément une formation gratuite en échange d’un témoignage vidéo. Si vous avez un catalogue de plusieurs formations, vous pouvez vous permettre d’en offrir une en échange d’un témoignage ! C’est ce qui est génial avec les formations en ligne : ça ne coûte rien d’en offrir une, mais ça peu rapporter gros !

 

Proposer des options

Les options permettent de faire plus de ventes. Elles peuvent même permettre de doubler ou tripler votre chiffre d’affaires ! Prenons un exemple concret : mes formations (au moins je sais de quoi je parle) ! J’ai créé un pack avec mes 15 premières formations + 5 vidéos privées : Devenez libre grâce à votre business sur Internet, que je vends au prix de 297€ actuellement au lieu de 2970€ (15 formations multipliées par 198€ chacune).

Du coup, sur les pages de vente de ces formations, je propose d’acheter le pack complet, comme ici pour la formation Blogging facile : Vivez de votre blog en 28 jours. Je propose la formation seule à 59€ au lieu de 198€ (remise temporaire). Le client fait donc une belle économie en prenant la formation seule. Mais il peut faire beaucoup mieux en commandant le pack complet :

Blogging facile

139€ d’économie en prenant la formation seule (ce qui est déjà pas mal), mais 2’673€ d’économie en prenant le pack complet ! Vous ne serez pas très étonné en apprenant que la plupart de mes clients optent pour le pack. Et la plupart d’entre eux choisissent de régler en 3 fois 99€. Avec ces deux options j’augmente mes ventes sans rien faire finalement puisque les formations ont déjà été faites.

 

Choisir le prix de l’infoproduit

Et on va finir par une chose très importante : le prix de votre formation ! Saviez-vous qu’il existe des paliers de prix ? Et que vendre une formation à 11€ ou à 18€ revenait au même (vous ferez autant de vente) ? Saviez-vous aussi que vous faisiez 24% de ventes en plus en vendant à un tarif finissant par 7 ou par 9 ? Je parle de tout ça dans la formation E-commerce : Créez une boutique en ligne très rentable en 7 jours.

Mais je vais déjà vous donner un conseil : Arrêtez de vendre vos formations à 11, 14 ou 15 euros par exemple alors que vous pouvez monter à 19€ sans perdre de client : mieux, vous allez faire 24% de ventes en plus ! On hésite souvent à fixer un tarif plus élevé, mais entre 15 et 19€, rassurez-vous, ça ne changera pas grand chose au budget de vos clients.

En revanche ça pourra changer votre budget. Parce que si vous faites des centaines de formations à 4€ de plus, ça fait une jolie somme. Et vous pourrez utiliser cet argent pour tester des outils, des techniques. Vous pourrez dégager du temps pour rédiger des articles ou faire des vidéos, etc. Donc fixez bien vos tarifs dès aujourd’hui. PS : Sur AlfangeAcademy, les tarifs affichés sont HT. Mettez par exemple 19€ HT au lieu de 11 ou 15€ HT !

Published by David

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